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休みが多いケアマネ



ケアマネさんの勤務形態についてお伺いします。
私がお願いしているケアマネは、週2日の休日のほかにも休みをとられることが多いように思います。多いときは平日の3日くらいお休みだったことがありました。その理由は、休日出勤した代休、研修または会議などです。

ケアマネがお休みの場合は、電話番の事務員の方しかいないようで、用件を伝えると「ケアマネに伝言しておきます」というだけで、急ぎの用件でもコールバックがありません。

ケアマネも休日をとる権利があることは分かりますが、平日に連絡がつかない日が多いのはいかがなものでしょうか。

ケアマネのお仕事は介護サービスの斡旋とその点数計算だけでしょうか。それなら、ケアマネをあてにすることなく割り切って考える必要があるかと思います。

ケアマネの立ち位置についても、「ケアマネは中立な立場」とは言いますが、実際には介護事業所の利益が優先されているのではないかと感じるところがあります。

すべてのケアマネが同じとは思いませんが、私が依頼しているケアマネはあまり熱意が感じられません。現在は要介護2ですが、さらに介護度が上がった場合もきちんと対応してもらえるのか不安です。

2019年10月23日 03:07

補足
  • 短期間の間に多くの回答や応援コメントをいただき、ありがとうございました。回答を寄せていただいた個々の方にお礼のご返信をできなて申し訳ありませんが、とても参考になるコメントをいただき感謝しております。

    ケアマネでもフルタイムの勤務でない方もいることを知りました。私のケアマネさんにも確認してみたいと思います。

    医療的なことやすでに契約している各事業所とのやりとりは自分でやっているので、ケアマネを煩わすことはありません。
    急な外出があり、ヘルパーさんに不定期で急遽きてもらいたいことがありました。事業所に直接連絡しても、「ケアマネさんを通してください」と言われましたが、土日の休日前にお休みをとられており4日間連絡がとれず、結局、依頼が遅くなり「空いているヘルパーはいないので対応できません」となったことがあります。早めに連絡がとれていたらと思うことがありました。

    介護している身では、不安なことも多く、ケアマネには介護のプロとして相談できるものと思っておりました。
    ケアマネさんとはよく相談してみたいと思っております。

    ありがとうございました。

    2019年10月24日 09:46

  • 質問者  ノアちゃん  さん レギュラー会員

    カテゴリ介護サービス(在宅)
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    一般会員から 1 の応援コメントがついています。

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    回答

    ケアマネは研修の多い職種です、、、

    2019年10月23日 05:28

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    応援・体験談・アドバイス

    おはようございます。
    どんな職種でも、つかまらない人っています。…

    2019年10月23日 06:15

    回答

    絶対に変えたほうがいい

    2019年10月23日 06:29

    回答を支持した専門家の人数

    1
    回答

    今のケアマネさんへの不信感文面からよくわかりました。
    連絡がつかない状況や相談することができないことお察しします。…

    2019年10月23日 06:38

    回答を支持した専門家の人数

    1
    回答

    ケアマネの対応が気になるようでしたら、交代してもらってはいかがでしょうか。
    大きな事業所では、土日も誰かしらいますので、連絡はつきやすいと思います。

    2019年10月23日 06:47

    回答を支持した専門家の人数

    2
    回答

    ケアマネさんも、常勤で週に5日働く人ばかりではありませんが
    せめて、いないときの代わりの対応だけは…

    2019年10月23日 07:16

    回答を支持した専門家の人数

    1
    回答

    正社員であれば
    週40時間の勤務形態が…

    2019年10月23日 07:19

    回答を支持した専門家の人数

    1
    回答

    確かに研修は多いです。
    外回りが多いですから、事務所にいないのも事実です。…

    2019年10月23日 07:19

    回答を支持した専門家の人数

    1
    回答

    ノアちゃん様・・おはようございます(^_^)

    2019年10月23日 07:22

    回答

    おはようございます。この問題はケアマネを変えられたらいいと思います。あまりにもレベルが低いと思います。お大事になさってください。

    2019年10月23日 07:27

    回答

    ノアちゃん様
    おっしゃる通りケアマネジャーもまちまちです。要望を出してみて厳しいようであれば交…

    2019年10月23日 08:00

    回答

    通常は、携帯電話などでやり取りができる体制ができている場合が多いと思います。

    2019年10月23日 08:00

    回答

    おはようございます。在宅のケアマネジャーをしています。

    2019年10月23日 08:41

    回答

    確かにケアマネは本当に研修が多いです。土日しか家族の仕事の都合で訪問が出来ない方も居るので、その代休で平日休みになる場合もあります。…

    2019年10月23日 09:38

    回答

    ノアちゃん 様

    2019年10月23日 11:11

    回答

    そうですね
    用事がある時に直ぐに受け答えしてもらいたい気持ちは当然かと思います。…

    2019年10月23日 14:13

    回答を支持した専門家の人数

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