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通所リハでのトラブル



初めましてこんにちは
要介護3の父と同居しているものです。
父は歩行器が無ければ歩行ができません。

先日、父が施設から帰ってくると、足腰に力が無く、手術をしている両股関節の痛みを訴えいたため、何があったのかと問いかけると
「施設で引き起こしてもらう時に無理やりやられて転倒し、痛めた」
施設側からはなにもアナウンス無く、事実確認の為、急遽ケアマネさん電話するとともに施設側にも詳細を確認してもらうことになりました。

帰宅後も痛みを訴える為、緊急の診察ができる病院を探し、行ったところ問診で高熱があることが判明し、急ぎ点滴処理と痛み止めを処置してもらいました。

父の細かな検査中に、施設側から連絡があり、こちらが聞いている状況を伝えると
「そのようなことはありません。その日いたスタッフに確認した所、転倒した事実はないです」と回答がありました。

再び父に話を聞いていると転んだことは一貫しているのですが、そのシチュエーションがコロコロと変わっていき、更に細かく追及すると「痛い!痛い!」と大声で騒ぎ始めてしまい話になりませんでした。

検査の結果、熱がある以外特段大きな問題はなかったようで帰宅する事となりました。翌日、風邪の症状は残っているものの、足の痛みは無いようで、家族一同、本当に転んだのか疑問を抱くようになってしまいました。

その後、遠方に住む姉夫婦が父を外泊に連れ出した際、事の顛末を詳しく話していると
「施設に気にくわない職員がいて、そいつのせいでこんなことになったんだと言ってやる」
と言っていたそうです。

これまでの経緯を考えると、施設のスタッフに何かしらの不満があり、転んだと虚偽報告をして懲らしめてやろうと考えているのではと怖くなりました。
実際に父は「転んだ」点については、いまだに主張しております。
この様な状況下で、その通所リハに通うのは怖いと判断し現在はお休みさせて頂いている状態です。

一般的な介護の業界でこのような状況は起こりうるものであるのか(利用者・施設の虚偽)、今後どのようにしてこのようなトラブルを避けるべきであるのかご教授下さい。

2019年09月23日 16:53

質問者  退会済みユーザーさん

カテゴリ介護サービス(施設)
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回答

利用者の虚偽ですか…

2019年09月23日 17:16

回答

作話などする方はありますが
わざと意地悪をするとなると…

2019年09月23日 17:17

回答

義連さん、こんにちは。

2019年09月23日 17:40

回答

利用者側からの虚偽は聞いた事がないです。認知症からくる作話でしたら、よくある話ですが、悪意を持ってのこととなるとちょっと怖いですよね。…

2019年09月23日 17:43

回答

私の担当さんの話をしますね。

2019年09月23日 18:01

回答を支持した専門家の人数

2
回答

気にくわないスタッフがいても、そこまで他者を巻き込むようなことはしないです。
そこまでしてしまう位、不満を与えてしまうスタッフがいることも問題です。他の利用者…

2019年09月23日 18:02

回答

意図的に
施設スタッフや…

2019年09月23日 18:47

回答を支持した専門家の人数

1
回答

職員を懲らしめようと虚偽と言うのは実際は少ないのかと思います

2019年09月23日 18:57

回答

義連 様

2019年09月23日 19:01

回答

「一般的な介護の業界でこのような状況は起こりうるものであるのか(利用者・施設の虚偽)、今後どのようにしてこのようなトラブルを避けるべきであるのかご教授下さい。 」…

2019年09月23日 19:11

回答を支持した専門家の人数

1
回答

義連様
お父様の事でお悩みと思います。利用される方は様々で、お父様のような方もいらっしゃ…

2019年09月23日 19:14

回答

義連様・・こんばんは(^_^)

2019年09月23日 19:15

回答

こんばんは。この問題はケアマネに今回の件についてありのままお伝えになられたらいいと思います。そしてデイを変えられたらどうでしょうか。あなたのお気持ちはよくわかりますが、い…

2019年09月23日 22:25

回答

これからの時代、ありうることだな、と思いました。

2019年09月24日 06:05

回答を支持した専門家の人数

1
回答

介護業界というよりも、多かれ少なかれ「人間関係」の中でトラブルは起きますよね。

2019年09月24日 08:11

回答

日々の介護おつかれさまです。

2019年09月24日 10:03

回答を支持した専門家の人数

1

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