介護の不安を解消できる「安心介護」専門家に無料で相談

安心介護トップ > 介護のQ&A > 施設介護 > 施設でのトラブル・対応への疑問 > 施設でのトラブル・対応への疑問 その他

会員登録

ログインはこちらから

専門家に質問する

質問

住宅型施設、介護提供記録簿に家族の印を強いる



先日、父が入居していた住宅型施設で数々の不祥事があって退居しました。

退居の当日も、施設のケアマネが突然、入居期間2ヶ月分の介護サービス提供記録簿(施設の会社の訪問介護事業所)、60枚以上に印鑑を押すよう、に言われました。

父を乗せる介護タクシーを待たせていた出発間際にです。

記録簿には、父の日々の様子や介護内容が書かれ、全てに目を通すだけでも30分以上かかりそうでした。

自宅に持ち帰ることはできない、後日郵送はだめ。
コピーはできない。決まりになっている。
今日ムリなら後日必ず施設に来て印鑑を押して下さい!

と、強い口調で急かすように印鑑を求められ、納得いかないで印を押したくなかったので、施設を出ました。

施設で三回事故にあい父は骨折し、施設の介護に様々な問題、トラブルの経緯があって退居することになりました。

それまでサービス提供記録簿に家族の印鑑が必要だと言われたことはなく、重要事項説明書にも書かれていません。

自分たちがやった事を認めさせるためなのか、不信です。

後日、施設長からも連絡ありました。

住宅型施設での介護記録でも家族印は必要でしょうか?


2019年08月15日 07:38

補足
  • 国保連に相談、苦情をしたらいいでしょうか?

    2019年08月15日 07:47

  • 質問者  sjkdhfa  さん レギュラー会員

    カテゴリ介護サービス(施設)
    希望する回答:こだわらない
    専門家からの回答受付は終了しました。
    とじる

    ※ 会員登録する前に、利用規約個人情報保護方針をご確認ください。

    既に会員の方はこちらからログインください。

    コメントを贈る、応援・体験談・アドバイスを贈りましょう

    あなたも質問してみませんか?

    質問を投稿する

    介護の専門家から  13  の回答がついています。

    [ 一般会員のコメントも表示|専門家の回答のみ表示 ]

    回答

    sjkdhfa様・・おはようございます(^_^)

    2019年08月15日 08:00

    回答を支持した専門家の人数

    1
    回答

    sjkdhfaさん、おはようございます。

    2019年08月15日 08:07

    返信

    norikoさん

    2019年08月15日 08:17

    回答

    ヘルパーの活動記録書ですね。
    本来であれば、サービス終了時に利用者が捺印します。…

    2019年08月15日 08:54

    返信

    イチオクノホシさん
    ありがとうございます。…

    2019年08月15日 09:01

    回答

    sjkdhfa様

    2019年08月15日 10:26

    回答

    本来であれば、毎回サービス提供された時点で確認として、本人や家族から認め印等をもらうものだと思います。…

    2019年08月15日 10:39

    回答

    sikdhfa様
    お父様のことでお悩みと思います。住宅型有料老人ホームですのでヘルパーさんの訪問の…

    2019年08月15日 10:43

    返信

    アドバイス、ご意見ありがとうございます。

    2019年08月15日 11:22

    回答

    sjkdhfa様・・こんにちは(^_^)

    2019年08月15日 11:22

    回答

    契約書には印鑑が要りますが
    ケアプランなどには…

    2019年08月15日 11:39

    回答

    こんにちは。この問題はなぜ家族印なのかということを再度確認されたらいいと思います。そしてありのままお気持ちをお伝えになられたらどうでしょうか。また国保連に相談についてはさ…

    2019年08月15日 12:14

    返信

    皆さんのご回答で、記録簿がどういう役割があるのか解ってきたように思います。
    7月は父の通院で週一、二回は通い 退居の前日も二日前も行き、ケアマネと話した機会…

    2019年08月15日 12:42

    回答

    本来はその都度のサービス提供後に捺印するものかと思います

    2019年08月15日 15:22

    回答

    私が関わっている施設でヘルパーさんを頼んでいる所でも、確認印を貰っていますね。
    本人が印鑑を押せる場合には、本人が。押せない場合には、後で家族と会った時に押して…

    2019年08月15日 16:53

    回答

    読んでいて驚きです。
    住宅型でそのような印鑑を必要と聞いたことないから、訪問介護の記録簿と思います。…

    2019年08月15日 17:55

    回答

    納得がいかないのであれば、印鑑を押す必要はないでしょう。強制などできませんから。

    2019年08月16日 08:14

    返信

    皆さんのご意見を参考にして、国保連と県の福祉施設課へ相談しました。事前に知識があったので、話もスムーズでした。ありがとうございます。…

    2019年08月17日 19:41

    専門家に質問する

    施設でのトラブル・対応への疑問 その他についての相談一覧(全410件)

    タイトル 質問者 閲覧数 受付状況
    回答数 / 応援コメント数
    質問登録日
    ホームレスの匂いする母の衣服 いつでも心配 636 解決済み
    13 / 3
    2019年
    11月19日
    退所できない施設 初心者 ふくふくれい 893 募集中
    15 / 0
    2019年
    11月12日
    ショートスティで補聴器が無くなってし… うさぎしだ 618 解決済み
    17 / 2
    2019年
    11月11日
    施設に入所の母の散髪についてご意見お… 初心者 ユミコ 944 受付終了
    17 / 3
    2019年
    10月24日
    施設での介護事故により死亡した場合に… Rekosan 984 受付終了
    12 / 1
    2019年
    10月08日
    介助時にズボンのゴムを持つのをどう思… よーよー 932 受付終了
    12 / 2
    2019年
    09月08日
    夜間のおむつ交換と、リハパンのサイズ… 桜子 689 受付終了
    12 / 3
    2019年
    09月05日
    施設スタッフへの苦情はどこに? 石の上にも三年 935 受付終了
    13 / 2
    2019年
    09月04日
    施設側の対応に納得がいきません れもん 1366 受付終了
    13 / 4
    2019年
    08月22日
    特養から1年以上に渡り退所勧告を受け… ひよっこっこ 2111 受付終了
    14 / 1
    2019年
    08月16日
    住宅型施設、介護提供記録簿に家族の印… sjkdhfa 738 受付終了
    13 / 0
    2019年
    08月15日
    施設の環境について ヒメプリ 777 受付終了
    13 / 1
    2019年
    08月14日
    監禁? 初心者 フキやマン 1171 受付終了
    17 / 2
    2019年
    08月05日
    特養でのこと 941 受付終了
    2 / 1
    2019年
    07月05日
    特養の説明責任 エスペランサ 959 受付終了
    11 / 1
    2019年
    05月25日