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ケアマネから在宅介護支援の契約を打ち切りすると連絡があった



母の担当のケアマネに言われたことについて相談です。
最初のケアマネがだらしなく口だけで何もしない人だったので、母が通院している病院の先生に、ケアマネさんが口ではやるやると言うが何もしてくれない…と相談すると、先生が「ちゃんと色々やってくれるケアマネさんをこちらで探しましょうか?」と言われたので、お願いして今年の1月に新しいケアマネさんを紹介してもらいました。

ケアマネが交代して最初の頃は、色々要望を聞いてくれて、提案もしてくれましたが、ある日警察から「毎日こちらに色々な苦情を言いに来られて業務の妨げになる。対応が大変なのでお母さんをを精神科に入院させて欲しい」と電話がありました。

私は母を入院させるつもりはなかったので(自傷他害といった精神科に強制的に入院させられるような行動はない)警察にはもう少し様子を見たいと伝えましたが、警察が限界だったようで、今後の話し合いがしたいとケアマネから連絡があり、ケアマネを紹介してくれた病院の先生、ケアマネ、警察、精神科のケースワーカ、私で打ち合わせをすることになりました。

私は指定して来られた日程が都合悪くて出席できず、私以外の人で話し合いをした結果、もう少し様子を見るという事になりました。

しかしそれ以降、ケアマネの態度がすっかり変わってしまいました。

警察からその連絡が来るまでは、無駄にウロウロさせないようにデイサービスを利用させたいと相談すると、デイの施設を積極的に紹介してくれたりしましたが、警察から連絡が来て以降は「お母さまにデイサービスは合わないと思います。精神科への入院を考えられた方が…」と言われ、私の要望は聞いてもらえなくなりました。

要望を聞いてもらえないのなら、そちらに全ておまかせするので、やりやすいようにケアプランを立ててください。とケアマネに伝え、私から連絡することもやめました。

その間、母に電話すると「あのケアマネは私をバカにしている。あの人には家に来てほしくない。あの人が来るとお金がなくなる。あの人が来たら警察を呼ぶ」としきりに言っているのが気になり、実際警察を呼んだ事もあったので、来月の病院の通院日にでもケアマネを紹介してもらった先生に相談しようと思っていました。

その矢先、母がケアマネの事務所に来て暴れたらしく(負傷や器物損壊はないらしいが…)警察を呼ばれるという事件があり、このようなことがあったので居宅介護支援の契約を打ち切らせていただきたいとケアマネから連絡がありました。

自分が介護を担当している人間が事務所に文句を言いに来て、ケガ人も物も壊れていないのに警察を呼ぶ状況ってあるんでしょうかね…?
ケアマネが来た時に自分が警察を呼ばれたから、大げさにやり返されたとしか思えません。

このような事があり、突然契約を打ち切られる事になったのですが、今後どうすればいいのでしょうか?

現在、ヘルパーに週1~3回、訪問看護に週3回(自立支援医療利用)母の家に来てもらっていますが、ケアマネがいなくなった場合、これらは利用できなくなるのでしょうか?
ちなみに現在、成年後見人の申請中で、面談が終わり、医師の鑑定をするという所まで話が進んでいるのですが、後見人が決まるまで様子を見る感じでもいいのでしょうか?
連休前にいきなりこんな連絡があり、何をすればいいのか全くわかりません。

2019年04月25日 02:03

補足
  • 自分の所に呼び寄せる、数日一緒に生活して様子を見る等の回答をいて下さっている方がおられますが、私の精神状態が無理なのです。

    母に関わる事が精神的負担になったので、成年後見人の申請をしました。

    過去に約1年半、母をを精神科の病院へ医療保護入院させた事もありましたが、母から毎日のように恨みの電話が何度も何度も私に掛かってきて、私が精神的まいってしまいました。

    そのため精神科へ入院させると、私の精神状態がまともでいられなくなり、こちらの生活がままならなくなるので、私が再度医療保護入院させるという事は困難です。
    訪問看護は精神科の病院から自立支援医療を利用して来てもらっています。

    2019年04月25日 13:42

  • 質問者  マカロンさん  さん レギュラー会員

    カテゴリその他なんでも相談
    希望する回答:こだわらない
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    一般会員から 7 の応援コメントがついています。

    [ 一般会員のコメントも表示|専門家の回答のみ表示 ]

    回答

    サービスが継続できないと困ることは、誰でもわかります。次の担当の方が決まるまでは担当して下さると思います。新しいケアマネさんを早く探されたほうが良いと思います。地域包括支…

    2019年04月25日 02:48

    回答

    そのときの状況がよく分かりませんが、
    現在ケアマネさんがついていないのは…

    2019年04月25日 05:48

    回答

    訪問看護週3回は、自立支援医療利用であって介護保険の訪問看護ではないのですか?
    ケアマネは介護保険に関する部分なのでヘルパーだけが介護保険なら、サービス計画書が…

    2019年04月25日 06:08

    回答を支持した専門家の人数

    5
    回答

    お母様が警察に行かれたり、呼ばれたりする状況が書かれてないので、なんとも言えませんが契約打ち切りについては、今回のことが打ち切りになるのか、契約内容確認してケアマネに聞き…

    2019年04月25日 06:25

    回答

    引き継ぎもあるので、新しいケアマネが
    つくまでは担当してくれるかと思いますよ

    2019年04月25日 07:09

    回答

    マカロン様・・おはようございます(^.^)

    2019年04月25日 07:18

    回答

    認識の違いもあるような気がしますね。

    2019年04月25日 07:28

    回答

    なんだか今のケアマネは契約を打ち切りにして、

    2019年04月25日 08:53

    回答

    市役所などでも時として暴れる方がいた場合、特にけが人が出たり、器物損壊が無くても警察を呼ぶことはあります。…

    2019年04月25日 09:31

    回答を支持した専門家の人数

    2
    回答

    マカロンさん 様

    2019年04月25日 09:35

    回答を支持した専門家の人数

    1
    回答

    なにはともあれ、ひとまずケアマネを探さないといけないですね。
    若しくは、セルフプランというのもありますから、介護保険課か地域包括に相談してみた…

    2019年04月25日 09:44

    回答

    質問内容から推測すると地域で生活ができないくらい大変な状況と思います。
    本来なら精神科病院へ入院されることが望ましいでしょう。…

    2019年04月25日 09:46

    回答を支持した専門家の人数

    4
    回答

    本人が「ケアマネに来てほしくない」と思っているんですよね。そして、来たら警察を呼ばれてしまうのですよね。そうなると、正しい支援が出来ずケアマネとしても困ってしまう事ですよ…

    2019年04月25日 09:47

    応援・体験談・アドバイス

    長期療養病床のある病院で、看護補助をしています。
    病院の先生からの紹介であれば、病院の医療相談室に、相談されてはどうでしょう。…

    2019年04月25日 11:17

    回答

    >現在、ヘルパーに週1~3回、訪問看護に週3回(自立支援医療利用)母の家に来てもらっていますが、ケアマネがいなくなった場合、これらは利用できなくなるのでしょうか?…

    2019年04月25日 14:18

    回答を支持した専門家の人数

    2
    応援・体験談・アドバイス

    ご苦労されているのすごく分かります。

    2019年04月25日 15:16

    応援・体験談・アドバイス

    大変なご心労お察しいたします。

    2019年04月25日 19:42

    一般会員  退会済みユーザーさん

    応援・体験談・アドバイス

    精神科の訪問看護を週3。これは医療保険。ヘルパーが週1~3。介護保険のヘルパーならば回数は基本、固定。自費ヘルパーでしょうか。自費ならば介護保険外なのでケアマネ不要。…

    2019年04月25日 21:10

    回答

    少し状況が複雑になっていますね。
    心労もたまってきているのでは…

    2019年04月25日 22:58

    回答

    お母様からの連絡を受けない前提で医療保護入院、というのが一番のような気がします。
    事情を説明すればそうした対応は可能かと思われますが。…

    2019年04月25日 23:39

    返信

    りゅうとさん

    2019年04月26日 02:15

    返信

    163rnさん

    2019年04月26日 02:17

    返信

    きゅうべさん

    2019年04月26日 02:25

    回答

    このスレッドで明らかにしてくれているお母さんの状態やマカロンさんさんの心理状態について、主治の精神科医はどの程度把握してくれていますか?…

    2019年04月26日 10:10

    回答

    >憲法で定められた基本的人権の尊重?通信の自由とか?で、制限はできません。
    >電話番号表示がされなく「公衆電話」という表示なのでこちの電話で着信拒否もできま…

    2019年04月26日 12:14

    回答を支持した専門家の人数

    1
    返信

    まりんずさん

    2019年04月26日 12:15

    回答

    お母様のことをよく助けていらっしゃいますね。
    大変な状況が伝わってきます。…

    2019年04月26日 13:11

    回答

    日々の介護おつかれさまです。

    2019年04月26日 17:53

    回答を支持した専門家の人数

    2
    返信

    りゅうとさん

    2019年04月27日 21:03

    返信

    那音さん

    2019年04月27日 21:12

    返信

    ユリークロさん

    2019年04月27日 21:26

    応援・体験談・アドバイス

    マカロンさん

    2019年04月28日 08:13

    応援・体験談・アドバイス

    マカロン様、こんにちは。

    2019年05月01日 13:30

    応援・体験談・アドバイス

    スマホのように
    登録電話番号以外は着信拒否の設定ができる電話機があるといいです。

    2019年05月09日 10:04

    回答

    質問文拝見させて頂きました。

    2019年05月10日 23:23

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