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施設内でのけがについて教えて下さい



顔面打撲と背骨の真ん中辺りが折れ、圧迫骨折との診断で、入院し4日になります。
「同じ棟の利用者が後ろから押したと思われます。」と施設の方からの説明でした。今まで、激しい転倒をしても、骨折をしたことがなかっただけに、認知症が進んでいる高齢者の方に押されて骨折したことが信じられませんでした。昨日は、両眼にそれぞれ皮下出血が目の周りに丸く現れていて、まるで殴られたみたいに紫色になっていました。
難病の後遺症やその治療薬、他の病気の治療による体調不良もあって、父の在宅介護が難しくなり、施設に入ってもらった負い目と入所して頂いた施設に、不信感をぶつけていいものか、とまどっています。けがをしてから施設からの説明があった7時間くらいの間に二転三転と、事故の状況の話が変わり、2時間経たないうちに、けがをした訳が分からなくなっていた痛々しい姿の本当の事が言えない父に代わって、本当の事を知りたいです。出来ることはあるのでしょうか?アドバイスお願いします。

2019年04月14日 01:17

質問者  ニャンズハウス  さん レギュラー会員

カテゴリその他なんでも相談
希望する回答:こだわらない
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回答

施設長からきちんと説明を受けた方が良いと思います。納得がいかない場合は、苦情申し立てに行政に行くことになります。お大事にされて下さい。

2019年04月14日 03:28

回答

施設での事故では、まず相談窓口はどこなのかはっきりと認識する必要があります。
看護師や介護スタッフにあれこれ聞いて回ると話も「けがをしてから施設からの説明があ…

2019年04月14日 06:55

回答

苦情として国保連や行政に訴えることもできますし、
人為的なことでけがを負わされたのですから…

2019年04月14日 07:11

回答

ニャンズハウス様・・おはようございます(^.^)

2019年04月14日 07:24

回答

ニャンズハウス様

2019年04月14日 07:51

返信

kuribou様

2019年04月14日 08:06

応援・体験談・アドバイス

ニャンズハウスさま

2019年04月14日 08:09

回答

施設は閉鎖された空間なので、事件や事故が起きても真実の解明は難しいです。
当日の記録の開示や、怪我の状況説明、医師の診断書で確認するしかないですが、…

2019年04月14日 08:14

回答を支持した専門家の人数

1
返信

AVENTADORsv様
ご回答有難う御座います。…

2019年04月14日 08:20

返信

さくら鯛様
ご回答有難う御座います。…

2019年04月14日 08:59

返信

noriko様
ご回答有難う御座います。…

2019年04月14日 09:27

回答

これは、つまり第3者行為と言う事ですよね。
施設も注意義務をおこたったという点が挙げられますし、押した利用者も暴行と言う事に…

2019年04月14日 09:30

返信

けいちゃんK様
ご回答有難う御座いました。…

2019年04月14日 10:29

返信

桜咲く様
ご回答有難う御座います。…

2019年04月14日 10:40

応援・体験談・アドバイス

施設での事故は軽微な場合、事故の日時、起きた場所、原因、今後の事故防止に向けての暫定プラン、その後の暫定プランを変更して新しいプランにするかなどが討議される流れになるかと…

2019年04月14日 11:03

返信

kot様
ご回答有難う御座います。…

2019年04月14日 11:15

返信

BOB様
ご回答有難う御座います。…

2019年04月14日 11:35

回答

法人によっては事故防止委員会などが設置してあります。

2019年04月14日 11:44

返信

カラミンサ様
ご回答有難う御座います。…

2019年04月14日 12:18

返信

かいよう様
ご回答有難う御座います。…

2019年04月14日 12:28

応援・体験談・アドバイス

ニャンズハウスさま、専門家からの回答は締め切りになっていますが、
回答になかったものでのご提案があります。…

2019年04月14日 21:07

返信

良心回路様
貴重な情報有難う御座います。…

2019年04月15日 09:11

回答

施設側の説明もしてもいますが、

2019年04月15日 11:43

回答

今後の事も考えて、きちんと録音して話し合う必要がありますね。

2019年04月15日 11:50

返信

フレックス様
ご回答有難う御座います。…

2019年04月15日 21:17

返信

水玉模様様
ご回答有難う御座います。…

2019年04月15日 21:56

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