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地域包括支援センターは万能の神か



この「安心介護Q&A」に悩みを投稿すると、専門家の方から「地域包括支援センターに相談してください」という答えがよく返ってきます。

私が投稿したときも、そうだったので、私は期待して、地域包括支援センターに(口頭で話をまとめるのが苦手なので)相談の手紙を書きました。ところが翌日に電話があったのですが、職員の回答は「あなたのような案件にはセンターは介入しない」の一言でした。

二度目に違った角度から相談の手紙を送り、この案件なら何かアドバイスをもらえるかと期待したのですが、今度は黙殺でした。

あるネット記事によると、地域包括支援センターには年間平均3000件の相談が寄せられ、それを10人弱の職員で回しているそうです。

それでは、すべての相談に関わっていられないのも無理はないと思います。黙殺も当然。

このサイトの専門家の方はよくやってくれていると思いますが、安易に「地域包括支援センターに相談してください」とだけ言うのはどうかと思われます。

2019年04月13日 12:16

質問者  退会済みユーザーさん

カテゴリその他なんでも相談
希望する回答:こだわらない
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介護の専門家から  18  の回答がついています。

一般会員から 6 の応援コメントがついています。

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回答

おっしゃる通りと思います。地域により相談体制が少ない部分にも問題があると思います。困った人は藁にもすがりたいと考えますから。

2019年04月13日 12:37

応援・体験談・アドバイス

このサイトの方々は、地域包括に所属している人が多いからでしょう。
地域包括の人のレベルは個人差が大きいのが実際。…

2019年04月13日 12:44

回答

確かに地域包括支援センターに相談
すれば、なんでも解決という訳には…

2019年04月13日 13:06

回答を支持した専門家の人数

1
回答

tary様

2019年04月13日 13:28

回答

今回は残念な思いをされましたね。

2019年04月13日 14:30

回答

大変鋭い良いご指摘だと思います。

2019年04月13日 15:36

回答

厳しいご指摘受けさせていただきました。
たしかに、包括は中学校の区域ごとに…

2019年04月13日 16:48

回答

tary様・・こんばんは(^.^)

2019年04月13日 17:07

回答

嫌な思いをされましたね、、
話すの下手でも上手でも、あって話す、ということは大切です。…

2019年04月13日 19:14

回答

今の介護保険制度では、地域包括支援センターか役所の福祉窓口が介護相談の窓口となっており、介護申請の相談に乗ることとなっています。…

2019年04月13日 19:43

応援・体験談・アドバイス

お気持ちよく分かります。私も地括にはろくな思い出がありません。
電話での相談だったんですが、たまたま対応した人が「ハズレ」だったのか、この地域の…

2019年04月13日 19:59

回答

国の方針で地域の相談窓口は地域包括とうたっています

2019年04月13日 20:28

回答を支持した専門家の人数

1
応援・体験談・アドバイス

私もお気持ちよくわかります。私はこの町の地括(自治体も)には関わりたくありません。

2019年04月13日 21:53

一般会員  退会済みユーザーさん

回答

確かにその通りだと思います。

2019年04月13日 23:28

回答

初めまして。相談されて、その回答ではお怒りもごもっともです。
私が連携していた包括さんは、本当によく相談に対応されていたので…

2019年04月14日 07:07

応援・体験談・アドバイス

確かにおっしゃる通りの部分もあります。

2019年04月14日 09:24

回答

仰ることはよくわかります。

2019年04月14日 10:01

応援・体験談・アドバイス

地域包括支援センターに相談して下さいとの回答だったけど、相談にのってもらえるケースではなかった・・・包括に行けばよいのか内容踏まえて回答して欲しい、無駄足だったし、嫌な思…

2019年04月14日 12:08

回答

前回のご質問を拝見しましたが、どなたも「包括に相談してみて下さい」とは書かれていないようですが。…

2019年04月14日 13:37

回答

介護保険サービス、保険外のサービスを含めて地域資源と呼ばれるものには偏りがあります。アドバイスに関しても、地域の特性があり一定以上のことが言えない場合があるのでは無いでし…

2019年04月14日 14:21

回答を支持した専門家の人数

1
応援・体験談・アドバイス

メッセージを下書きしつつ書き進めていたら、退会されたことに気付きました。。

2019年04月14日 19:22

回答

包括支援センターは万能ではありませんし、介護保険も万能ではありません。

2019年04月15日 07:28

回答

地域包括支援センターで解決できる場合もそうでない場合もあります。

2019年04月15日 09:04

回答

もう既に退会してしまっている方なので、直接この文を読む事はありませんね。
しかし、他の方も読むのかと思い書きます。…

2019年04月15日 11:32

回答を支持した専門家の人数

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