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初めて頼んだヘルパー



母が入退院を繰り返し、自宅療養中の為、ケアマネに依頼して初めてヘルパーさんを頼みました。

週一回、15時からの依頼でしたが、午前中に事業所から電話があり「14時に来たい」との事。契約などもあり時間がかかるため、今回のみ14~15時45分の枠でお願いしたいとの事だったので了解はしたのですが、それほど時間がかかるのかな?とは思いました。

実際に来たのは若い方が二人。契約書も判を押す程度ですぐ終わりました。そして二人がかりで体拭きと着替え等です。二人して大騒動・・・慣れてないみたいでした。

結局15時前に終了。二時間近く予定していた時間配分もよくわかりません。しかも、手際が悪くて母はかなり疲れてしまいました。これなら私が自分でやった方が早いし、母の負担も少ないなぁ・・・と半分呆れてしまい。これではヘルパーを頼んだ意味がなかったような。

そういえば、契約書の細かい説明もないし、仕事内容の確認や説明もしなかった。

後でケアマネさんに相談はしたのですが、ヘルパーってこんな物なのでしょうか。

2018年12月04日 23:21

質問者  はにわ子  さん シルバー会員

カテゴリ介護サービス(在宅)
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回答

う~ん!
そうではないですけどね。たまたまという感じもします。…

2018年12月04日 23:24

回答

おそらくサービス提供責任者と
ヘルパーがきて、契約と仕事内容の…

2018年12月04日 23:32

回答

はにわ子様
初めてヘルパーをお願いして、うまくいくか不安が大きいと思います。…

2018年12月05日 00:47

回答

契約書の説明は、きちんとしなければいけませんよね。

2018年12月05日 08:10

回答

通常の契約はサービスが始まる前に担当者会議を開催しますので、その際に行う事が多いのかと思います。サービスの直前には行うと言うのは、あまり記憶にありません。…

2018年12月05日 08:13

回答

若いヘルパーが二人ということですが、経験も浅いのかもしれません。

2018年12月05日 08:49

回答

ヘルパーにも熟練、非熟練があります。
あなたの望むサービスをこなす力量が無いヘルパーだったのですね。…

2018年12月05日 08:59

回答

はにわ子様・・おはようございます(^.^)

2018年12月05日 09:12

回答

最初は、本人の様子も物の置き場所なども慣れていないのでヘルパーさんも大変だと思います。…

2018年12月05日 09:18

回答

慣れないヘルパーさんだったのかもしれません。
ただ、ヘルパーさんはプロはプロとして、…

2018年12月05日 09:49

回答

契約等はヘルパーが入る時間帯に行うものではありません。
そして、何と何をするかの説明が事前にないといけません。…

2018年12月05日 09:54

回答

はにわ子様

2018年12月05日 12:54

応援・体験談・アドバイス

訪問介護の仕事をしています。

2018年12月05日 14:57

返信

皆さま、ご意見、回答、ありがとうございます。

2018年12月05日 18:59

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