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病棟の乱暴なケアワーカー



こんにちは。

母の入院先の病棟の高齢女性のケアワーカーがきつい性格で高圧的、車椅子からベッドへの移動が乱暴で困っています。

私の目の前で車椅子からベッドに移動させる際にベッドの柵にお尻をぶつけられてベッドにドスン座らされた母が悲鳴をあげ痛い!痛い!と叫びました。

今までも病院に入院していたのでたくさんの看護関係者の人を見てきましたが中には乱暴な人もいました。でも、仕事をきちんとこなしてくれるなら、意地悪でわざとやっているのでなければ目をつむろうと見過ごしてきました。
しかし、今回の人はわざとやっているかのような暴力的なところがあり、やった後に笑いながら「ごめんなさいね」と言います。

ただならぬ恐怖心を覚えた私は、暴力行為を受けた翌日、以前、お世話になった病院のソーシャルワーカーさんに他に転院できる病院がないかを相談に血相を変えて会いに行きました。

転院も遠方の病院になってしまうので、今のところで頑張ろうと一旦は想いを決めました。
ただ、そのソーシャルワーカーさんは、最初に注意しておかないとこの先、続くかもしれないとは言っていました。

今の病院の関係を良好にしたいから穏便にしてこちらは我慢するか、それとも今の病院の相談員に事実を伝えて乱暴行為(暴力行為)をやめてもらうように相談するか悩んでいます。

母も高齢女性のケアワーカーを怖がっていて男の人より乱暴だからこの病院にいたくない。私は、どうすれはよいのか。どこか他に行きたいともうしています。

私もこのままにしていて母が乱暴な目に合わないかと病院に置いておくのは心配です。

どうしたら問題は、解決するでしょうか。
皆さんのアドバイスを頂けるとありがたいです。

よろしくお願い致します。

2018年06月15日 17:52

質問者  ホワ  さん レギュラー会員

カテゴリその他なんでも相談
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介護の専門家から  16  の回答がついています。

一般会員から 5 の応援コメントがついています。

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回答

ホワさん つらいですね
でも、必ず相談員さんに話すべきです。…

2018年06月15日 18:12

回答を支持した専門家の人数

2
返信

けあねっとさん

2018年06月15日 18:28

回答

懇意にさせて頂いているケアマネさん数人に聞いて、又ご連絡させて頂きます。

2018年06月15日 19:04

回答を支持した専門家の人数

1
回答

ホワ様、こんばんわ。
お母様は随分怖い思いをしているんですね、…

2018年06月15日 20:21

回答を支持した専門家の人数

1
回答

こんばんは。
「その人が」ということであれば、相談員なり看護師長なりにしっかりとお伝えして対応…

2018年06月15日 21:30

回答を支持した専門家の人数

1
返信

けあねっとさん

2018年06月15日 22:24

返信

中村健康さん

2018年06月15日 22:31

返信

まるっちょ。さん

2018年06月15日 22:38

回答

ホワ様・・こんばんは(^.^)

2018年06月15日 23:22

回答を支持した専門家の人数

1
回答

全体的に乱暴なイメージがあるのでしたら、個人的には転院をおすすめしますが、転院となると遠方になってしまうんですよね?…

2018年06月15日 23:36

回答を支持した専門家の人数

1
回答

すぐにでも入院先のMSWに相談しましょう。
それが一番です。

2018年06月16日 00:13

回答を支持した専門家の人数

1
返信

norikoさん

2018年06月16日 00:14

返信

AVENTADORsvさん

2018年06月16日 00:18

応援・体験談・アドバイス

家族の前で、それだけ雑なケアを行なっているのであれば、見えないところではもっと雑なのでは?面会のたびに内出血や傷をメモに残し、毎回職員や相談員に確認した方が良いのでは無い…

2018年06月16日 00:28

返信

サチポンさん

2018年06月16日 00:57

回答

これはケアワーカーさん自身が問題です。
病院にきちんと話し合われてはいかがでしょうか。

2018年06月16日 02:43

回答

緊急度が高いかどうかはご家族の判断になります。
私は文面から判断して「すぐに」と書きました。

2018年06月16日 07:03

回答

始めまして。
かっちゃん55と申します。…

2018年06月16日 07:50

ケアマネドットコム専門家 かっちゃん55さん レギュラー会員

回答

最初に言ったほうがいいと思います。
こういう悪質なスタッフがいると、質の低下につながりますからね。…

2018年06月16日 08:01

返信

さくら鯛さん

2018年06月16日 09:48

応援・体験談・アドバイス

相談員さんにいったほうが良いと思います。
お母様が怪我をしない前にそれとトラウマになって車椅子乗るが怖いとなる前に手を打っ…

2018年06月16日 09:57

回答

どこの病院や施設にもそのようなスタッフはいますね・・・

2018年06月16日 10:42

応援・体験談・アドバイス

ホワさん ご心配ですよね

2018年06月16日 10:53

回答

病院には苦情箱、意見箱のような物はありませんか。もしあるようでしたら、匿名で投書されてみてはいかがでしょうか。

2018年06月16日 11:07

返信

みなさま
ご返信ありがとうございます。…

2018年06月16日 14:46

回答

ホワ様

2018年06月16日 19:23

応援・体験談・アドバイス

ホア様

2018年06月17日 16:21

回答

入院先のMSWに相談しましょう。
早めに対応がいいです。…

2018年06月17日 18:48

ケアマネドットコム専門家 九州人さん レギュラー会員

回答

相談員に話した方が良いと思います。「母が怖がっている」と。きっと貴方のお母様に対してだけではないですよね。

2018年06月18日 14:25

ケアマネドットコム専門家 優優優さん レギュラー会員

返信

優優優さん みなさん

2018年06月20日 14:27

応援・体験談・アドバイス

うちの母が入院していた時も同じような事がありました。その時はここのような相談場所がある事を知らず、一人で悩んで泣いての毎日でした。1ヶ月以上経った頃、相談員という方がいら…

2018年06月22日 20:15

返信

ととままさん

2018年06月27日 11:09

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