介護の不安を解消できる「安心介護」専門家に無料で相談

安心介護トップ > 介護のQ&A > 施設介護 > 施設でのトラブル・対応への疑問 > 施設でのトラブル・対応への疑問 その他

会員登録

ログインはこちらから

専門家に質問する

質問

サービスの質の管理



老健における、管理者は施設長です。
しかし、ほとんど雇われで権限委譲されていません。
やる気もありません。

ケアマネも現場介護職の指導者であるはず………ですが、、
違うと言われました。

インフルエンザ集団感染で感染に対し勉強したはずの介護職さん。
是正されてないのです。

同じ使い捨て手袋をして、おむつ交換、トイレ介助、口腔ケアしてます。

管理側で介護職経験者がいない、遅番夜勤が人数が少ない為告発者がいない。

行政は、介護保険法違反では無いので言えないと………

サービスの質が悪い事業所は、淘汰されるべきだと思います。

介護報酬が全国一律に近く、A事業所ができてB事業所ができないでは納得できないのです。

他に移動と言う手段が取れない人もいるのでどこを動かせばサービスの質が変わりますか?

18年前開設でやり方を全く変えていない老健です。


2018年04月22日 12:28

質問者  退会済みユーザーさん

カテゴリその他なんでも相談
希望する回答:こだわらない
専門家からの回答受付は終了しました。
とじる

※ 会員登録する前に、利用規約個人情報保護方針をご確認ください。

既に会員の方はこちらからログインください。

コメントを贈る、応援・体験談・アドバイスを贈りましょう

あなたも質問してみませんか?

質問を投稿する

介護の専門家から  の回答がついています。

[ 一般会員のコメントも表示|専門家の回答のみ表示 ]

回答

介護サービスへの苦情窓口は地域包括支援センター・国保蓮・役所の窓口になります。
また指導監督は県になるのでお手紙でお知らせする方法もあります。…

2018年04月22日 12:45

回答

Umi様・・こんにちは(^.^)

2018年04月22日 16:03

回答

Umiさん、こんにちは。

2018年04月22日 17:28

回答

Umi様
お母様の入所施設の対応の仕方へのやりきれない思い、伝わって参ります。…

2018年04月23日 09:16

回答

法令違反等に対しては行政が動き、指導や監査等が行われ、処分がなされたり是正に向かうかと思いますが、…

2018年04月23日 10:09

回答を支持した専門家の人数

1
回答

匿名で施設母体の長、理事長等に改善を望んでいると手紙を書かれてみてはいかがでしょうか。

2018年04月23日 12:54

回答

サービス内容がひどいところは自然淘汰されるべきですよね・・

2018年04月23日 16:50

回答

老健の施設長は医者なので、その方も雇われのお医者様のはずです。
医療と介護の視点の違いなんて言う問題ではありません。…

2018年04月24日 07:08

回答

『重要事項説明書』に「苦情窓口」が記載してあるはずです。

2018年04月24日 18:47

ケアマネドットコム専門家 BJさん レギュラー会員

回答を支持した専門家の人数

1
返信

AVENTADORsvさん

2018年04月26日 00:32

質問者  退会済みユーザーさん

返信

norikoさん
回答頂きありがとうございます。…

2018年04月26日 00:34

質問者  退会済みユーザーさん

返信

たーちんさん

2018年04月26日 00:57

質問者  退会済みユーザーさん

返信

けいちゃんKさん

2018年04月26日 01:05

質問者  退会済みユーザーさん

返信

まりんずさん

2018年04月26日 01:20

質問者  退会済みユーザーさん

返信

かいようさん

2018年04月26日 01:23

質問者  退会済みユーザーさん

返信

フレックスさん

2018年04月26日 01:27

質問者  退会済みユーザーさん

返信

さくら鯛さん

2018年04月26日 01:32

質問者  退会済みユーザーさん

返信

BJさん

2018年04月26日 01:34

質問者  退会済みユーザーさん

専門家に質問する

施設でのトラブル・対応への疑問 その他についての相談一覧(全405件)

タイトル 質問者 閲覧数 受付状況
回答数 / 応援コメント数
質問登録日
介助時にズボンのゴムを持つのをどう思… よーよー 642 解決済み
12 / 2
2019年
09月08日
夜間のおむつ交換と、リハパンのサイズ… 桜子 517 解決済み
12 / 3
2019年
09月05日
施設スタッフへの苦情はどこに? 石の上にも三年 687 解決済み
13 / 2
2019年
09月04日
施設側の対応に納得がいきません れもん 1102 解決済み
13 / 4
2019年
08月22日
特養から1年以上に渡り退所勧告を受け… ひよっこっこ 1779 受付終了
14 / 1
2019年
08月16日
住宅型施設、介護提供記録簿に家族の印… sjkdhfa 623 受付終了
13 / 0
2019年
08月15日
施設の環境について ヒメプリ 633 受付終了
13 / 1
2019年
08月14日
監禁? 初心者 フキやマン 1071 受付終了
17 / 2
2019年
08月05日
特養でのこと さやりっち 799 受付終了
2 / 1
2019年
07月05日
特養の説明責任 エスペランサ 847 受付終了
11 / 1
2019年
05月25日
バタバタな環境の中で気になることを伝… バード 601 受付終了
3 / 0
2019年
05月21日
ユニット型特養の持参食器について教え… 初心者 要介護者の家族 594 受付終了
7 / 2
2019年
05月19日
事故報告、ヒヤリハット けんこうこつ 731 受付終了
8 / 0
2019年
05月09日
デイサービスで骨折したが、事故の状況… 初心者 kiyo2 908 受付終了
18 / 1
2019年
05月07日
老健からの退所打診の言い方にキレてし… 初心者 鬱の姫 1653 受付終了
15 / 1
2019年
03月14日