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施設職員のケアマネージャが、営利優先でプラン変更を認めない場合



どなたか知恵をお貸し下さい。
現在、介護施設で義父の父がお世話になっております。

ケアプランの難しい単語の意味が分からなかった為、ケアマネージャのプランを信じて押印を求められるままにしていた処、

1: 2年間で一万円近い自己負担額が増加
  (定期巡回が毎日朝と晩2回追加、他にも各種加算)
2: 正月はリハビリが出来なかったとの理由で個別リハビリ、短期集中リハビリ等88歳の父に24回のリハビリ追加

3: リハビリを中止→デイケアに変更した処、点数が変わるという理由で、訪問リハビリを勝手に追加。→中止要請した処→通所介護個別機能訓練加算→中止要請→応じず

4: 前月のケアプランを今月分と同時に渡し、その場で押印要求
  (前月すでに個別訓練を実施した為、支払う必要があると説明される)

5: 体に床ずれが出来たので、より高価な車いすクッションを購入するよう勧誘→ 断る→ ベッド用床すれ防止マットを勝手にレンタルされ事後報告

上記の対応に非常に不満があるのですが、施設従業員のケアマネで生活相談員も兼ねている方の為、変更が難しい状態です。

病院も看護・介護・リハビリ・ステーション医療器具レンタル店もすべて同一グループ経営なため、明らかに事業所目線のサービスプランに思え、信頼の関係が崩れているように思います。
利用料金も高めの施設ですが、病人が気に入っている為、変更したくありません。施設職員のケアマネとは頻繁に顔を合わせる為、穏便な解決を望んでいます。アイデアを頂けないでしょうか。

又、加算されつくして上がり続けたケアプランを入所当初のシンプルなプランに戻す為にはどうしたら良いでしょうか。何かを減らす事を申し出る度に何かを加算される為、一向に利用金額が変わらないので頭を抱えています。
どなたか、お知恵をいただけませんでしょうか?

2015年06月13日 23:30

質問者  くるる  さん レギュラー会員

カテゴリ介護サービス(施設)
希望する回答:こだわらない
投稿回数初心者  はじめての投稿
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回答

どれもおかしい事案ですが、お義父様が施設を気に入っておられるので、変わりたくないということですね。…

2015年06月14日 00:27

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よく聞く話(抱え込み)ですが、現実にあるんですね、、、悲しく思います。

2015年06月14日 09:35

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くるる様・・こんにちは(^-^)

2015年06月14日 13:48

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施設、とありますが、サービス付き高齢者住宅か、
住宅型有料老人ホームのような形態かと思います。…

2015年06月14日 15:43

ケアマネドットコム専門家 やまおやじさん レギュラー会員

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料金については説明がされなかったのですね。まあ確かに判定会議の際には料金のことまでは言わないことの方が多いかもしれませんが……

2015年06月14日 18:34

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2015年06月14日 19:48

ケアマネドットコム専門家 Eちゃんさん レギュラー会員

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くるる様・・こんばんは(^-^)

2015年06月14日 20:35

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限度額いっぱいが暗黙の了解のことがあるというのは、
あくまでも施設側の言い分でしかありません。…

2015年06月14日 23:12

ケアマネドットコム専門家 やまおやじさん レギュラー会員

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