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安心介護トップ > 個人情報規定

個人情報について

個人情報保護方針

株式会社エス・エム・エス(以下「当社」という)は、全てのお客様、株主及び当社役職員等、その他当社の全てのステークホルダーからお預かりした個人情報を保護することが、介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、グローバル分野における最適な情報インフラ創造に関する事業を営む当社の社会的責務であると考えます。


当社は以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進することを宣言いたします。


第1条 個人情報の取得と利用
当社は利用目的を明確にした上で個人情報を取得し、目的の範囲内に限り、個人情報を利用いたします。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備および安全管理措置を講じます。
第2条 個人情報の管理と保護
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、本人の同意を得た場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することは原則いたしません。また個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐため、安全管理措置を規定し実施いたします。また問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。
第3条 法令・規範の遵守
当社は、当社が保有する個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
第4条 お問い合わせ・苦情への対応
当社は、当社が保有する個人情報に対するお問い合わせや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。
第5条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善
当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

制定 2005年1月10日
最終改訂 2015年4月27日

東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
株式会社エス・エム・エス
代表取締役社長 後藤夏樹

(個人情報に関する苦情・お問い合わせ窓口)
電話によるお問い合わせ:03-6721-2400
E-mailによるお問い合わせ:privacy@bm-sms.co.jp

担当:株式会社エス・エム・エス 個人情報管理事務局

※受付時間は平日午前10時から午後6時までとなっております。
※直接ご来社いただいてのお問い合わせはお受けいたしかねます。

個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の定義について
個人情報とは、個人に関する情報であって、その情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、生年月日その他の記述等により個人を識別で きるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できる情報も個人情報に含まれます。
2.個人情報の管理について
「安心介護(以下「本サイトもしくは本サービス」という)」は株式会社エス・エム・エス(以下「当社」という)が運営するサイトです。当社は、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、当社の役職員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。
3.個人情報の取得と目的について
個人情報の取得と利用の目的および活用範囲は以下の通りです。
  • A. 当社によるお客様への本サービス提供
  • B. お客様の承諾に基づく、本サービス利用企業への個人情報開示
  • C. 当社および当社の関係会社が提供するサービスのご案内や資料の送付
  • D. アンケートのご協力依頼やアンケート結果の報告、キャンペーンの告知、モニター等への応募、プレゼント発送等
  • E. 記事コンテンツ作成の為の取材対象者の募集
  • F. 当社サービス提供、お客様からのお問合せへの対応のために必要な業務遂行
  • G. その他上記業務に関連・付随する業務
4.個人情報を提供しなかった場合に生じる結果について
当社が提供を求める全ての項目にお答えいただく必要はございませんが、必要となる情報が不足している場合は、本サービスを受けられないことがあります。
5.個人情報の第三者提供について
お客様の個人情報について、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。提供先・提供情報内容を特定した上で、お客様ご本人の同意を得た場合に限り、提供いたします。ただし、以下の場合は、お客様の同意なくお客様の個人情報を提供することがあります。
  • A. 法令に基づく場合
  • B. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • C. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • D. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることによってその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合
  • E. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、お客様の個人情報についての開示を求められた場合
  • F. お客様ご本人から明示的に第三者への提供を求められた場合
  • G. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • H. 当社および当社の関係会社に対して、明示した利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を共同利用する場合
    • ・共同利用の範囲
      当社および当社の関係会社
      ※当社の関係会社:エス・エム・エスホームページ「会社情報」の「グループ会社一覧」に掲載されている各会社
    • ・共同利用の目的
      「3. 個人情報の取得と目的について」に準ずる
    • ・共同利用する個人情報の項目
      1.本サイトの登録時にお預かりする情報
      2.当社および当社の関係会社とのお取引にあたり、お預かりする情報
      3.お問い合わせ等を承る際にお預かりする情報
      4.その他お預かりする情報
    • ・共同利用責任者
      株式会社エス・エム・エス
    • ・個人情報の取得方法
      ウェブ上の入力フォーム、メール、FAX、ハガキ、アンケート、口頭(電話等)、その他書面等による取得
6.個人情報の委託について
当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。なお、個人情報の取り扱いを委託する場合は適切な委託先を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。
7.機微情報の収集制限について
当社は、原則として、以下各号に定める機微な情報(以下「機微情報」といいます)を収集しません。ただし、ユーザー自ら、当社に対して機微情報を提供した 場合は、当社が当該機微情報を取得すること、および、当社がユーザーに対する適切な職業紹介および求人情報提供のために必要な範囲内において当該機微情報 を第三者に提供することにつき、ユーザーの同意があったものとみなします。
  • A. 思想、信条または宗教に関する事項
  • B. 人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く。)、身体・精神障害犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
  • C. 勤労者の団結権、団体交渉およびその他団体行動に関する事項
  • D. 集団示威行為への参加、請願権の行使その他の政治的権利の行使に関する事項
  • E. 保健・医療または性生活に関する事項
8.統計データの利用について
当社は提供を受けたお客様の個人情報をもとに、お客様個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。お客様個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
9.開示対象個人情報の開示等について
当社は、当社が保有する開示対象個人情報の「利用目的の通知」・「開示」・「訂正、追加または削除」・「利用の停止、消去または第三者への提供の停止」 (以下「開示等」という)の要請がお客様ご本人からあった場合には、当社で定める所定の手続きに則り速やかに対応いたします。ただし、開示等に対応することによって、以下のいずれかに該当する場合は、対応できない旨とその理由をお客様に説明した上で、開示等に対応できない場合がございます。
  • A. お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • B. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • C. 法令に違反することとなる場合
個人情報を削除、利用停止等した場合、お客様が現在ご利用されているサービスなどを受けることができなくなる場合がございます。またサービス提供の完了などで必要のなくなった個人情報につきましては、当社の規程に従い処分いたします。
10.情報の受け取り停止手順について
メールマガジンの配信停止を希望する場合、ユーザーは受け取ったメールマガジンの末尾に記載されている「配信停止の手続き」を行うことができます。退会を希望する場合、ユーザーはサイト(会員ページ)にログインの上、「各種設定」から退会手続きを行うことができます。

(個人情報に関する苦情・編集・削除に関するお問い合わせ)
〒105-0011東京都港区芝公園2-11-1  住友不動産芝公園タワー
電話によるお問い合わせ:03-6721-2400
E-mailによるお問い合わせ:privacy@bm-sms.co.jp
11.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について
本サイトにおいて、サイトの使い勝手を向上させる目的や、アクセス状況などの統計的情報を取得する目的で、クッキーやウェブビーコン、携帯端末の個体識別番 号等の技術を使用することがありますが、そのような技術の使用により、ユーザーが入力していない個人情報を取得することはありません。
(1) クッキー
クッキーとは、本サイトをより便利にご利用いただくために、お客様を識別するために利用しているデータのことです。ご利用のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することによりクッキーを拒否するように設定することもできますが、その場合には本サービスを正常にご利用頂けない場合がございます。
(2) ウェブビーコン
当社のウェブサイトでは、本サイトの利用状況に関する統計情報の取得や、サービスをより良いものに改善することを目的として、ウェブビーコンを使用しているページがあります。ウェブビーコンを用いて取得された情報には、個人を特定するような情報は含まれておりません。
(3) 携帯端末の個体識別番号
携帯端末の個体識別番号とは、携帯端末で本サイトにアクセスした際に、携帯端末を区別するためにお客様の携帯端末が送信する番号のことで、アクセス管理などに利用しております。個体識別番号には、お客様の携帯電話番号やメールアドレス、氏名など、お客様のプライバシーに関する情報は含まれておりません。また個体識別番号のみでは、お客様個人を特定する事はできません。
12.クレジットカード情報を含む個人情報について
当社がお客様からクレジットカード情報(カード名義・カード番号・カード有効期限)を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名、保存期間は次のとおりです。
A.利用目的
ご依頼された当社商品の代金を決済するため。
B.情報の取得者名
株式会社エス・エム・エス
C.情報の提供先名
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
D.保存期間
クレジットカードの決済および登録は、決済代行会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済手段「PGマルチペイメントサービス」を利用しています。GMOペイメントゲートウェイ株式会社への開示後は、当社では一切のクレジットカード情報を保持いたしません。

最終改訂 2013年5月7日